ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности данных (далее – Политика конфиденциальности) действует       в       отношении       данных,       которые       АО «Банк ЦентрКредит» (БИН 980 640 000 093, г. Алматы, пр. Аль-Фараби 38) может получить с использованием веб-сайта, расположенного в сети Интернет на доменном имени: https://favorit-souvenir.kz/. Общество обрабатывает данные пользователей Сайта исключительно в рамках требований Законодательства Республики Казахстан, в том числе Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», а также международных договоров, ратифицированных Республики Казахстан. Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с их нормами.

Использование Пользователем Сайта означает согласие с Политикой конфиденциальности и условиями обработки данных. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

Настоящая Политика предназначена для обеспечения надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

Политика, а также другая официальная документация Сайта и действующее законодательство Республики Казахстан регулируют отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта. В случае наличия противоречий между настоящей Политикой и иными официальными документами Сайта применению подлежит настоящая Политика.

Пользователи должны знать, что при переходе на некоторые ссылки, размещённые на Сайте, они могут быть перенаправлены к сайтам (приложениям и т.д.) других компаний за пределы хостингового пространства АО «Банк ЦентрКредит» («Facebook», «google+», «ВКонтакте), где информация о Пользователях собирается вне прямого контроля АО «Банк ЦентрКредит» и Администрации Сайта. В таком случае Политики конфиденциальности сайтов и/или приложений третьих лиц будут регулировать порядок обработки информации, полученной от пользователей этими третьими лицами. АО «Банк ЦентрКредит» и Администрация Сайта не несут ответственности за переданную Пользователем этим третьим лицам информацию.

Если Пользователь решил войти на сайт, используя службу аутентификации стороннего оператора, например: информацию Facebook, Общество может получить дополнительный профиль, или другую информацию, доступ к которой разрешен Пользователем в аккаунте стороннего оператора для предоставления третьим лицам.

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

• В Политике конфиденциальности используются следующие термины:
  • «Администрация сайта» — уполномоченные сотрудники, действующие от имени АО «Банк ЦентрКредит», которые организуют и (или) осуществляют Обработку конфиденциальных данных, а также определяет цели обработки конфиденциальных данных, состав конфиденциальных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с конфиденциальными данными.
  • Конфиденциальные данные — данные, оставляемые Пользователем сайта в формах обратной связи и заявок на подключение услуг, Cookies, а также автоматически передаваемые данные в процессе использования сайта, в том числе, но не ограничиваясь: IP-адрес, сведения об устройстве, с которого осуществляется доступ и т.д.
  • «Персональные данные» — сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

 

• «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного

основания.

• «Пользователь» сайта https://favorit-souvenir.kz/ — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
• «Сайт» — веб-сайт, расположенный в сети Интернет на доменном адресе https://favorit-souvenir.kz/.
• «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
• «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу

 

2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

• Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности данных, которые Пользователь предоставляет Администрации сайта при работе с сайтом, в том числе при подаче заявки на подключение.
• Конфиденциальные данные, разрешенные к Обработке в рамках Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационной формы (пример представлен ниже), форм обратной связи и включают в себя – Наименование Пользователя (указывается по усмотрению Пользователя), телефон, почта (адрес электронной почты) Юридического лица. Если в форме заявки Пользователь вместо контактных данных юридического лица оставляет свои персональные данные, то Общество обеспечивает их защиту в соответствии с требованиями Законодательства Республики Казахстан о персональных данных.
• Кроме регистрационной формы на Сайте могут использоваться различные системы веб- аналитики. Сайт защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц Сайта, в том числе:

• IP-адрес;
• информация из Cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• операционная система;
• время доступа, часовой пояс/регион;
• адрес страницы Сайта.
  • Отключение Cookies может повлечь невозможность доступа к некоторым разделам Cайта.
  • Администрация сайта может осуществлять сбор статистики в отношении данных, указанных в п. 2.3. Политики конфиденциальности. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для противодействия мошенничеству.
  • Информация подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности и законодательством Республики Казахстан.
  • Общество и Администрация сайта вправе предоставлять информацию Пользователей своим

аффилированным лицам (в том числе осуществляющих свою деятельность за пределами территории Республики Казахстан), а также иным компаниям, связанным с Обществом в целях, указанных выше. При этом аффилированные лица, а также связанные с ним компании обязаны придерживаться положений настоящей Политики.

• Обществом не предоставляется информация Пользователей компаниям и частным лицам, не связанным с Обществом, за исключением перечисленных ниже случаев:
  • Пользователь дал на это свое согласие;
  • По основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан, в том числе с целью:
    • выполнения судебных решений  или   исполнения законных     требований государственных органов;
    • устранения технических сбоев или проблем безопасности;
    • защиты прав, собственности или безопасности Общества, пользователей Сервисов Общества в рамках, допускаемых действующим законодательством.

 

3. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ВНЕСЕНИЯ В НЕЕ ИЗМЕНЕНИЙ

• Политика вступает в силу на неограниченный срок с момента ее утверждения Обществом. Действующая Политика признается недействительной после ее замены новой Политикой. Замена Политики осуществляется путем публикации ее новой редакции на Сайте.
• Действующая редакция Политики, являющаяся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://favorit-souvenir.kz/politika-konfidetsialnosti-favorit/

Администрация Сайта вправе вносить изменения в Политику, которые не противоречат законодательству Республики Казахстан. Размещение на Сайте новой редакции Политики после ее утверждения является уведомлением пользователей Сайта о внесенных в Политику изменениях.

 

4. УСЛОВИЯ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫХ ДАННЫХ

• Администрация Сайта осуществляет обработку конфиденциальных данных Пользователя в следующих целях:

—          рассмотрение заявки Пользователя на подключение юридическому лицу/индивидуальному        предпринимателю        услуг, предоставляемых        АО «Банк ЦентрКредит», а также взаимодействие в целях сбора необходимых документов и сведений для заключения соответствующего договора с АО «Банк ЦентрКредит» и (или) его партнерами, консультирование о предоставляемых услугах, информирование о действующих и новых продуктах АО «Банк ЦентрКредит»  и его партнеров.

— осуществление технического управления сайтом, а также для проведения анализа и улучшения его работы.

 

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫХ ДАННЫХ

• Обработка данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
• Пользователь дает согласие на обработку конфиденциальных данных без ограничения срока.
• Данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленными законодательством Республики Казахстан.
• Администрация сайта обязана принимать необходимые организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности, целостности, сохранности и доступности конфиденциальных данных Пользователей, а также соблюдать иные требования к обработке данных, установленные законодательством Республики Казахстана.
• При утрате или разглашении конфиденциальных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении его данных.
• Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением конфиденциальных данных Пользователя.

 

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

• Пользователь обязан:
  • Предоставить актуальные данные, запрашиваемые Сайтом в           момент его использования.
  • Обновить, дополнить предоставленные данные в случае изменения данной информации.
  • Предварительно получить все необходимые согласия от третьих лиц в случае предоставления их данных Администрации сайта.

6.2.   Администрация сайта обязана:

• Использовать полученные конфиденциальные данные исключительно для целей, указанных в Разделе 4 Политики конфиденциальности.
• Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать ее без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами конфиденциальных данных, за исключением случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности, заключенными договорами с клиентами, законодательством Республики Казахстан.
• Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте, и в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

• Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием конфиденциальных данных, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных п.7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
• В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
  • Стала публичным    достоянием   до     её    утраты    или разглашения.
  • Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
  • Была разглашена с согласия Пользователя.
• Пользователь возмещает АО «Банк ЦентрКредит» в полном объеме ущерб в случае предъявления третьими лицами, в том числе государственными органами, к АО «Банк ЦентрКредит» претензий, исков, касающихся Обработки Персональных данных, переданных Пользователем Администрации сайта без согласия субъекта персональных данных, Обработки недостоверных/искаженных/неактуальных Персональных данных по вине Пользователя.

 

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

• До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта https://favorit-souvenir.kz/ и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
• Получатель претензии в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
• При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
• К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Республики Казахстан.

 

9.ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

• Обработка персональных данных осуществляется с момента заключения договоров АО «Банк ЦентрКредит» с клиентами и регулируется их условиями.
• Пользователь/субъект персональных данных в любое время может отозвать согласие на Обработку Персональных данных посредством направления письменного заявления АО «Банк ЦентрКредит» по адресу: г. Алматы, пр. Аль-Фараби 38. В указанном случае Администрация сайта может продолжить обрабатывать Персональные данные без согласия Пользователя/субъекта Персональных данных в случаях, установленных законодательством Республики Казахстан.
• Пользователь/субъект персональных данных имеет право реализовать свои права, предусмотренные Главой 4 Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», в том числе получить информацию, касающуюся Обработки персональных данных, потребовать уточнения или блокирования, или уничтожения Персональных данных в случаях, предусмотренных законом, принимать меры по защите своих прав. Взаимодействие осуществляется в письменной форме по адресу, указанному в п. 2. Политики конфиденциальности.
• К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Казахстан.
• Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
• Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://favorit-souvenir.kz/, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
• Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.
• Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать посредством направления обращения с использованием Сайта.
• Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://favorit-souvenir.kz/politika-konfidetsialnosti-favorit/